Formation et support

Devenez expert en automation WhatsApp et créez votre propre business !

Rejoignez le réseau des entrepreneurs qui révolutionnent la relation client au Sénégal

Pourquoi cette formation ?

Le marché de l’automation WhatsApp explose au Sénégal !

  • 2+ millions d’entreprises utilisent WhatsApp Business
  • 85% des clients préfèrent WhatsApp aux appels
  • Demande croissante pour l’automation intelligente
  • Marché sous-exploité avec peu de concurrents qualifiés

Opportunité unique : Surfez sur cette vague en devenant expert et revendeur de nos solutions !

À qui s’adresse cette formation ?

Profils idéaux :

  • Jeunes entrepreneurs (18-35 ans) ambitieux
  • Commercial/Marketing souhaitant se spécialiser
  • Développeurs voulant découvrir l’IA conversationnelle
  • Consultants désirant ajouter l’automation à leurs services
  • Étudiants en fin de cycle (Master/Ingénieur)
  • Professionnels en reconversion vers le digital

Prérequis :

  • Bac +2 minimum (ou expérience équivalente)
  • Aisance dans l’utilisation de l’ordinateur
  • Motivation et esprit entrepreneurial
  • Aisance relationnelle
  • Aucune compétence technique avancée requise !

Programme de formation détaillé

MODULE 1 : Fondamentaux de l’IA & WhatsApp Business (2 semaines)

Semaine 1 – Les Bases

  • Introduction à l’Intelligence Artificielle
    • Histoire et évolution de l’IA
    • IA conversationnelle : comment ça marche ?
    • Différence entre chatbots et IA générative
    • Cas d’usage concrets au Sénégal
  • Maîtrise WhatsApp Business
    • Configuration optimale d’un compte pro
    • Fonctionnalités avancées (catalogues, labels, etc.)
    • WhatsApp Business API vs App
    • Bonnes pratiques et règles à respecter

Semaine 2 – Analyse Marché

  • Étude du marché sénégalais
    • Secteurs porteurs pour l’automation
    • Analyse de la concurrence
    • Pricing et positionnement
    • Réglementation et aspects légaux

MODULE 2 : Maîtrise technique des solutions SenAI (3 semaines)

Semaine 3 – Plateforme SenAI Connect

  • Dashboard administrateur
    • Navigation et fonctionnalités
    • Création et configuration d’assistants IA
    • Gestion des clients et abonnements
    • Monitoring et statistiques
  • Configuration d’assistants IA
    • Définition de la personnalité
    • Création de scripts conversationnels
    • Formation de l’IA sur un secteur spécifique
    • Tests et optimisation

Semaine 4 – Intégrations & Personnalisation

  • Intégrations tierces
    • CRM
    • Calendriers)
    • Systèmes de paiement
    • Autres outils marketing
  • Personnalisation avancée
    • Adaptation aux différentes langues 
    • Customisation de l’interface client
    • Création de workflows complexes
    • Gestion des cas d’usage spéciaux

Semaine 5 – Déploiement & Maintenance

  • Déploiement chez le client
    • Audit des besoins client
    • Installation et configuration
    • Formation de l’équipe client
    • Documentation et support
  • Maintenance et optimisation
    • Suivi des performances
    • Résolution des problèmes courants
    • Mises à jour et évolutions
    • Satisfaction client et fidélisation

MODULE 3 : Business & Vente (2 semaines)

Semaine 6 – Stratégie Commerciale

  • Prospection efficace
    • Identification des clients potentiels
    • Techniques de cold calling et emailing
    • Réseautage et recommandations
    • Utilisation des réseaux sociaux
  • Négociation et closing
    • Présentation de l’offre (pitch deck)
    • Gestion des objections courantes
    • Techniques de closing adaptées au Sénégal
    • Suivi post-vente et upselling

Semaine 7 – Gestion Business

  • Création de votre structure
    • Choix du statut juridique
    • Formalités administratives au Sénégal
    • Gestion comptable de base
  • Marketing et communication
    • Création de votre marque personnelle
    • Site web et présence digitale
    • Content marketing (LinkedIn, Facebook)
    • Stratégies de référencement client

MODULE 4 : Cas pratiques & Projet final (2 semaines)

Semaine 8 – Cas Pratiques Sectoriels

  • E-commerce : Boutique en ligne Dakar
  • Immobilier : Agence de location/vente
  • Santé : Cabinet médical/dentaire
  • Restauration : Restaurant avec livraison
  • Services : Consultant/avocat/comptable

Chaque cas inclut : audit, configuration, déploiement, formation client

Semaine 9 – Projet Final

  • Mission réelle avec un client partenaire
  • Supervision par un mentor SenAI Connect
  • Présentation finale devant un jury
  • Certification officielle si validation

Modalités de Formation

Format en ligne innovant

  • 100% E-learning – plateforme dédiée accessible 24h/24
  • 20% Pratique – missions réelles avec clients

Calendrier Flexible

Session Intensive (9 semaines)

  • Lundi-Mercredi-Vendredi : 9h-13h 
  • Mardi-Jeudi :  exercices
  • Weekend : Projets pratiques

Session Étalée (4 mois)

  • Samedi : 9h-17h 
  • 1 samedi/mois : Intensive pratique

Encadrement Premium

  • Formateurs certifiés SenAI Connect
  • Mentoring individuel hebdomadaire
  • Groupes de 12 max pour un suivi personnalisé
  • Accès communauté privée des anciens

Tarifs & Financement

Tarif Formation Complète

Prix public : 450.000 FCFA
Prix lancement : 295.000 FCFA (-35% jusqu’au 31 août)

Facilités de Paiement

  • 3 fois: 3 x 98.300 FCFA
  • 6 fois : 6 x 52.000 FCFA
  • Paiement Wave/Orange Money accepté

Ce Que Vous Recevez

Kit de Démarrage (Valeur 75.000 FCFA)

  • Licence revendeur SenAI Connect (1 an)
  • Support de cours complet
  • Accès plateforme e-learning (6 mois)
  • Modèles de contrats et documents légaux

Outils Professionnels

  • Site internet dédié pour gérer vos prospects
  • Templates de présentation personnalisables
  • Support marketing (flyers, bannières, etc.)

Accompagnement Post-Formation

  • 6 mois de mentorat individuel gratuit
  • Hotline technique prioritaire
  • Formation continue (nouvelles fonctionnalités)
  • Réseau partenaires exclusif

Débouchés & Revenus Potentiels

Opportunités professionnelles

  1. Consultant Automation – 35.000-85.000 FCFA/mission
  2. Revendeur SenAI Connect – 15.000-45.000 FCFA/client/mois
  3. Formateur certifié – 25.000 FCFA/jour
  4. Intégrateur technique – 50.000-150.000 FCFA/projet
  5. Créateur d’agence – Revenus illimités

Revenus mensuels réalistes

  • Mois 1-3 : 75.000-150.000 FCFA (apprentissage)
  • Mois 4-6 : 200.000-400.000 FCFA (montée en compétence)
  • Mois 7-12 : 500.000-800.000 FCFA (expertise confirmée)
  • Année 2+ : 1.000.000+ FCFA (business établi)

Revenus indicatifs basés sur le suivi de nos anciens étudiants

Certification & Reconnaissance

Certification officielle

« Expert en Automation WhatsApp – SenAI Connect Certified »

  • Reconnue par les entreprises partenaires
  • Validité 2 ans (renouvellement gratuit)

Prochaines sessions

Session Intensive – Août 2025

  • Dates : 3 août – 5 septembre 2025
  • Places disponibles : 8/12
  • Inscription avant : 01 août 2025

Session étalée – Avril 2025

  • Dates : 9 août- 29 novembre 2025
  • Places disponibles : 15/20
  • Inscription avant : 05 août 2025

Session spéciale étudiants – Août 2025

  • Dates : 2 août – 1er novembre 2025
  • Tarif préférentiel : 195.000 FCFA
  • Places disponibles : 20/25

Processus d’Inscription

Étape 1 : Candidature (5 min)

  • Formulaire en ligne simple (page contact)
  • CV et lettre de motivation
  • Questionnaire de motivation

Étape 2 : Entretien (30 min)

  • Appel téléphonique avec notre équipe
  • Validation des prérequis
  • Présentation détaillée du programme

Étape 3 : Confirmation (24h)

  • Contrat de formation
  • Choix du mode de paiement
  • Accès aux ressources préparatoires

FAQ Formation

La formation est-elle difficile ?

Non ! 80% de nos étudiants n’avaient aucune compétence technique. Notre méthode pédagogique s’adapte à tous les niveaux.

Dois-je avoir un diplôme d’ingénieur ?

Absolument pas. Nous privilégions la motivation et l’esprit entrepreneurial aux diplômes.

Quelle garantie sur l’emploi ?

Nous ne garantissons pas l’emploi, mais 92% de nos diplômés trouvent une activité rémunératrice dans les 3 mois.

Puis-je suivre en travaillant ?

Oui, la session étalée est conçue pour les actifs. Beaucoup de nos étudiants gardent leur emploi pendant la formation.

L’accompagnement post-formation est-il vraiment gratuit ?

Oui, 6 mois d’accompagnement sont inclus. C’est notre engagement pour votre réussite.